Često postavljana pitanja

često postavljana pitanja
Koje je vaše radno vrijeme?

Radno vrijeme kompanije traje od 8:00 do 17:00 sati po pekinškom vremenu, ali bismo bili online cijelo vrijeme nakon posla, a broj telefona bi bio dostupan u roku od 24 sata.

U kojem roku mogu dobiti odgovor ako pošaljem upit?

Tokom radnog vremena, odgovorili bismo u roku od 30 minuta, a tokom slobodnog vremena, odgovorili bismo manje od 2 sata.

Imate li postprodajnu uslugu?

Apsolutno. Nudimo jednogodišnju garanciju za sve proizvode, a ako se pojave bilo kakvi problemi tokom garantnog roka, nudimo besplatno održavanje.

Imate li pravo na uvoz i izvoz?

Da, imamo.

Kako vam vršimo uplatu?

Dostupni su T/T, L/C, DP, DA, Paypal, trgovinsko osiguranje i kreditna kartica.

Jeste li trgovačka kompanija ili fabrika?

Da, mi smo originalni proizvođač u gradu Ningbo Yuyao, s vlastitim timom za istraživanje i razvoj.

Koji je HS kod vaših proizvoda?

HS kod: 8517709000

Kako mogu dobiti neke uzorke?

Uzorci su dostupni, a rok isporuke je 3 radna dana.

Koje je vaše najbrže vrijeme isporuke?

Naše standardno vrijeme isporuke je 15 radnih dana, ali to zavisi od količine narudžbe i stanja naših zaliha.

Koje informacije su vam potrebne za ponudu? Imate li cjenovnik?

Potrebna nam je vaša količina za kupovinu i posebni zahtjevi za proizvode, ako ih imate. Trenutno nemamo cjenovnik za svu robu jer svaki kupac ima drugačije zahtjeve za robom, tako da moramo procijeniti cijenu prema zahtjevu kupca.

Koliki je vaš minimalni iznos narudžbe (MOQ)?

Naša MOQ je 100 jedinica, ali 1 jedinica je također prihvatljiva kao uzorak.

Koji su vam certifikati potrebni za ovu robu?

CE, izvještaj o ispitivanju vodootpornosti, izvještaj o ispitivanju radnog vijeka i drugi certifikati koji su potrebni kupcu mogu se izraditi u skladu s tim.

Šta je paket robe?

Obično koristimo karton sa 7 slojeva za pakovanje robe, a palete su također prihvatljive ako je kupcu potrebno.

Da li radite OEM ili ODM?

Oboje.

Da li vaš proizvod podržava inspekciju treće strane, kao SGS?

Svakako. Molimo i prodajni tim da pregleda vašu robu prije slanja.