Često postavljana pitanja

često postavljana pitanja
Koje je vaše radno vrijeme?

Radno vrijeme kompanije traje od 8:00 do 17:00 sati po pekinškom vremenu, ali bismo bili online cijelo vrijeme nakon posla, a broj telefona bi bio dostupan u roku od 24 sata.

U kojem roku mogu dobiti odgovor ako pošaljem upit?

Tokom radnog vremena, odgovorili bismo u roku od 30 minuta, a tokom slobodnog vremena, odgovorili bismo manje od 2 sata.

Imate li postprodajnu uslugu?

Apsolutno. Nudimo jednogodišnju garanciju za sve proizvode, a ako se pojave bilo kakvi problemi tokom garantnog roka, nudimo besplatno održavanje.

Imate li pravo na uvoz i izvoz?

Da, imamo.

Kako vam vršimo uplatu?

Dostupni su T/T, L/C, DP, DA, Paypal, trgovinsko osiguranje i kreditna kartica.

Jeste li trgovačka kompanija ili fabrika?

Da, mi smo originalni proizvođač u gradu Ningbo Yuyao, s vlastitim timom za istraživanje i razvoj.

Koji je HS kod vaših proizvoda?

HS kod: 8517709000

Kako mogu dobiti neke uzorke?

Uzorci su dostupni, a rok isporuke je 3 radna dana.

Koje je vaše najbrže vrijeme isporuke?

Naše standardno vrijeme isporuke je 15 radnih dana, ali to zavisi od količine narudžbe i stanja naših zaliha.

Koje informacije su vam potrebne za ponudu? Imate li cjenovnik?

Potrebna nam je vaša količina za kupovinu i posebni zahtjevi za proizvode, ako ih imate. Trenutno nemamo cjenovnik za svu robu jer svaki kupac ima drugačije zahtjeve za robom, tako da moramo procijeniti cijenu prema zahtjevu kupca.

Koliki je vaš minimalni iznos narudžbe (MOQ)?

Naša MOQ je 100 jedinica, ali 1 jedinica je također prihvatljiva kao uzorak.

Koji su vam certifikati potrebni za ovu robu?

CE, izvještaj o ispitivanju vodootpornosti, izvještaj o ispitivanju radnog vijeka i drugi certifikati koji su potrebni kupcu mogu se izraditi u skladu s tim.

Šta je paket robe?

Obično koristimo karton sa 7 slojeva za pakovanje robe, a palete su također prihvatljive ako je kupcu potrebno.

Da li radite OEM ili ODM?

Oboje.

Kada mogu dobiti ponudu?

Joiwo prodajni tim će vam dati ponudu u roku od 2 sata nakon što primi vaš upit i zahtjev, bez obzira na radni dan ili vikend. Ako vam je hitno, kontaktirajte nas telefonom, e-poštom ili WhatsApp-om.

Jeste li vi fabrika?

Joiwo nije samo proizvođač industrijskih telekomunikacijskih uređaja, već i profesionalni telekomunikacijski integrator.

Da li nudite prilagođavanje?

Da (veličina/materijal/logo/itd.), Moguće je uraditi OEM i ODM dizajn, potpisati tehnički sporazum prije masovne proizvodnje.

Imate li iskustva u projektima?

Da, Joiwo proizvodi se prodaju u preko 70 zemalja širom svijeta, veoma su popularni za vladine projekte zbog konkurentne cijene, visoke kvalitete i kompletnog rješenja.

Šta ako se pojave problemi s kvalitetom?

24-satni odgovor s rješenjima za popravak/zamjenu/povrat novca.Joiwo nudi dvogodišnju garanciju na sve proizvode, a ako se pojave bilo kakvi problemi tokom garantnog roka, nudimo besplatno održavanje.

Kako naručiti Joiwo proizvode?

1). Potvrdite s Joiwo timom najbolji broj modela, količinu, funkciju i druge posebne zahtjeve.

2). Proforma faktura će biti napravljena i poslana na vaše odobrenje.

3). Produkcija će biti organizovana nakon prijema vašeg odobrenja i uplate ili depozita.

4). Roba će biti isporučena na vrijeme kako je navedeno na proforma fakturi.

5) Nastaviti podršku za carinjenje uvoznih i izvoznih roba za naše klijente.

Kako garantujete kvalitet?

U Joiwo-u, implementiramo rigorozan višestepeni proces testiranja u svim odjelima - od nabavke materijala (IQC) do inspekcije konačnog proizvoda (OQC) - uključujući IPQC, FQC i preglede prodajnih predstavnika. Ovo osigurava da svaka industrijska telefonska jedinica ili sistemski uređaj, komponenta, ispunjava stroge standarde kvaliteta prije isporuke. Osim toga, pozdravljamo inspekcije trećih strana koje provode vaši imenovani revizori.

Kada je vrijeme isporuke narudžbe i uzoraka tastatura?

Normalno, vrijeme proizvodnje uzoraka je oko 7 dana, a vrijeme proizvodnje narudžbe je oko 15-20 dana. Vrijeme proizvodnje zavisi od količine vaše narudžbe.

Koje uređaje imate?
Naša kompanija se može pohvaliti potpuno integrisanim proizvodnim pogonom opremljenim sa 8 haićanskih mašina za brizganje plastike, 5 preciznih presa za probijanje, 1 mašinom za livenje pod pritiskom, 1 ultrazvučnim sistemom za zavarivanje, 1 automatizovanom stanicom za lemljenje, 6 CNC bušilica za plastične i metalne komponente, 1 mašinom za sortiranje ključeva i 1 preciznom mašinom za nagrizanje, što osigurava efikasne proizvodne cikluse i zagarantovanu isporuku na vreme.

Koje profesionalne certifikate posjedujete?

Joiwo proizvodi ispunjavaju ATEX, CE, FCC, ROHS, ISO9001 i druge međunarodne standarde, te posluju u više od 70 zemalja širom svijeta.

Koliko traje vaša garancija na tastature?

Nudimo jednogodišnju garanciju na tastature i kompletan postprodajni servis.